Privacyverklaring Dog Coach
Versiedatum: Juni 2026
Ondernemer: Dog Coach (Suzan van Cleef)
Adres: Spilmanstraat 29, 5645 JE Eindhoven
E-mail: info@dogcoach.nl
1. Inleiding
Dog Coach respecteert uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
- Via contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht/vraag
- Via WhatsApp: naam, telefoonnummer, berichtinhoud
- Serverlogbestanden: IP-adres, browsertype, tijdstip van bezoek (automatisch)
- Bij trainingslessen: naam klant, hondengegevens, trainingsgegevens
3. Waarom gebruiken we uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor:
- Communicatie: antwoorden op vragen via contactformulier en WhatsApp
- Diensten leveren: organisatie van trainingslessen en puppy-cursussen
- Administratie: facturering, planning en boekhouding
- Website-beheer: serverloggegevens voor technisch onderhoud
4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
- Contactformulier en WhatsApp: maximaal 2 jaar (tenzij u een training boekt)
- Trainingsgegevens: 1 jaar na afloop van de training
- Facturerings- en administratiegegevens: 7 jaar (wettelijk vereist)
- Serverlogbestanden: automatisch verwijderd na 30 dagen
5. Met wie delen we uw gegevens?
Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve:
- Webhostingprovider: voor serveronderhoudservice (technisch noodzakelijk)
- Boekhouder/belastingadviseur: alleen voor facturerings- en betalingsgegevens
- WhatsApp/Meta: wanneer u via WhatsApp communiceert (zij verwerken uw gegevens volgens hun privacybeleid)
6. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage: uw persoonlijke gegevens in te zien
- Correctie: onjuiste gegevens aan te passen
- Verwijdering: uw gegevens laten wissen (tenzij wij deze wettelijk moet bewaren)
- Bezwaar: tegen bepaalde verwerkingen bezwaar maken
- Overdracht: uw gegevens in een leesbaar format ontvangen
Aanvraag indienen:
Stuur een e-mail naar info@dogcoach.nl met het onderwerp “Privacyaanvraag”
7. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verwijdering. Dit omvat:
- HTTPS-versleuteling voor contactformulieren
- Beveiligde opslag van klantgegevens
- Beperkte toegang tot gegevens (alleen noodzakelijk personeel)
8. Cookies
Onze website slaat geen niet-essentiële cookies op. Alleen WordPress-essentiële cookies worden opgeslagen voor basisfunctionaliteit (bijvoorbeeld uw login-sessie). Hiervoor is geen toestemming nodig.
9. Contact & Klachten
Vragen over privacy?
Neem contact op via: info@dogcoach.nl of +31(0)6 30 40 20 89
Klacht indienen?
U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een aangepaste versiedatum.
Laatst bijgewerkt: Juni 2026